Política de cancelación

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¡Cancela en cualquier momento! Devolución total hasta 7 días previo a tu actividad.

Toma en cuenta: No habrá devoluciones por cancelar durante la semana de la fecha de tu actividad. Para recibir el reembolso completo, AquaWorld debe ser notificada 7 días antes de tu actividad. Esto es para abrir espacio en caso que haya clientes esperando disfrutar de nuestras divertidas actividades acuáticas.

Más detalles:

• Esta política es flexible si tu cancelación se debe al Covid – si tu viaje se cancela debido a la pandemia, le reembolsaremos en cualquier momento.
• Los reembolsos sólo pueden ser procesados mediante la misma forma de pago de la reservación.
• Si AquaWorld cancela la actividad o buceo debido a las condiciones del clima, se aplica el reembolso total.*
• En caso de que el cliente no pueda tomar el buceo por enfermedad, un certificado o receta médica debe ser presentada.
• En los paquetes especiales o cursos, si por alguno de los motivos citados arriba no puedes participar en los buceos o actividades, se te reembolsa la diferencia al cobrar el valor normal de las actividades/buceos tomados.
• En el caso del DAYPASS, si algunas de las actividades son canceladas por cualquier razón, el paquete no es parcialmente reembolsable a menos de que se haya tomado una sola actividad con valor inferior al de $129 usd por persona.
• No cubre el gasto de transportación, si aplica.

* Esta política puede estar sujeta a cambios y se aplican condiciones adicionales.